売れる営業は「聴く」!トップセールスが教える顧客心理をとらえる営業スキル



売れる営業は「聴く」!トップセールスが教える顧客心理をとらえる営業スキル

Rating 4.24 out of 5 (175 ratings in Udemy)


What you'll learn
  • お客様から好感を得る印象力
  • お客様と仲良くなれ、信頼感を得る雑談力
  • お客様に喜んでいただき、たくさん話してもらえる傾聴力
  • お客様に考えさせ、本音を引き出す質問力
  • お客様の課題解決につながる提案が作れるヒアリングのポイント
  • コンパクトで説得力の高いロジカルプレゼンテーション

Description

売れる営業に最も必要なものは「傾聴力」です。

気持ちに寄り添い、お客様の本音からニーズを正確に捉えてこそ、的確な提案が可能だからです。


この講座では、以下のような営業スキルについて理論やテクニック、様々な具体例を扱い、ヒアリングスキルのイロハから応用までを学べます。


<お客様の心理ごとに必要な営業スキル>  ※講座内でしっかり説明します。

  1. 警戒心を取り除く

  2. 好感と信頼感を得る

  3. 興味を喚起する

  4. ニーズを明確にする

  5. 提案の中から最適案を選ぶ

  6. 疑問や不安を取り除く

  7. 実行策を決める


<コースの特徴>

講師は、リクルートで数々のトップセールスの実績を誇り、

現在は営業研修やコンサルテ …

Duration 2 Hours 58 Minutes
Paid

Self paced

Beginner Level

Japanese

735

Rating 4.24 out of 5 (175 ratings in Udemy)

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