客户心理分析与沟通策略
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Rating 4.61 out of 5 (9 ratings in Udemy)
What you'll learn
- 1.对客户会有更深入的了解
- 2.洞悉客户购买的根本动机
- 3.精准掌握客户购买过程中的心理变化
- 4.轻松搞定不同类型的沟通
Description
顶级销售与普通销售之间有什么区别?你会发现,顶级销售人才有一个特点,就是他们和客户的关系都特别的融洽,交流起来也不尴尬,总能让客户愿意去听他们所提出的建议。而普通的销售往往和客户之间非常的客气,关系若即若离、不远不近、显得生疏。你可能会问和客户之间保持应有的礼貌不是应该的么?但是你与客户之间的关系如果太过礼貌,就说明你们之间的关系还未发展到一个可以相互信任的阶段。这里面的区别究竟在哪呢?简单来说,和一个“懂”字有关,只有真正懂得用户的心理诉求,了解客户,才能和客户保持良好的沟通。但实际情况下,很多销售不仅不懂客户,还时常被客户搞得一头雾水,不知所措。
通过本节课程的学习,你将对客户会有更深入的了解,洞悉客户购买的根本动机,精准掌握客户购买过程中的心理变化,轻松搞定不同类型的客户沟通,助您早日成为销售达人!
本 …
Duration 0 Hours 58 Minutes
Paid
Self paced
Beginner Level
Simplified Chinese (China)
34
Rating 4.61 out of 5 (9 ratings in Udemy)
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