アクティブリスニングとは、積極的に相手の話を聴くことで相手の問題解決を促すコミュニケーションスキルです。

【こんな方に向いています】

・会話が苦手

・人に嫌われたくない

・上司や部下とのトラブルをなくしたい

・顧客のホンネを知りたい

・アドバイスしてあげているのに、相手が聞く耳を持ってくれない

・パートナーに信頼されたい

・親子ゲンカをなくしたい

【この講座で、あなたができるようになること】

・会話がラクになる

・人から好かれるようになる

・上司や部下から一目置かれるようになる

・顧客のホンネが分かり、喜んでもらえる

・アドバイスしたい相手が自ら動いてくれる

・パートナーに信頼される

・親子で和やかに毎日を過ごせる

【なぜアクティブリスニングで人間関係が良くなるのか？】

一言で言うと、相手から信頼されるようになるからです。

人が何かを話す時、そこには必ず目的があります。

例えば

・気まずさをなくしたい

・楽しさを共有したい

・愚痴を言ってスッキリしたい

・仕事を早く片付けたい

などなど。

その目的達成を強力にお手伝いするスキルがアクティブリスニングです。

相手は、あなたに話すことで目的が達成します。その結果、信頼されるようになります。

例えば、

喉が渇いた人に、お水をプレゼントするれば感謝されますよね。

それと同じく、あなたが話を積極的に聴くことで相手は満たされ、感謝するようになるのです。

【アクティブリスニングを使うと、こうなった】

人の目が怖くて、一人で外出することすら出来なかった不登校中学生に対して、私はアクティブリスニングを行いました。

その結果、生徒は自分のホンネに気が付き、自ら高校に進学しました。

そのホンネとは、「お母さんを安心させたい」です。

3年間、全く勉強していなかった生徒ですが、自ら勉強するようになりました。今では高校3年生まで進級しています。

このように、人は自分のホンネに気づくと、それを達成しようとします。そして、達成のために自ら動きます。

そのホンネを引き出すスキルがアクティブリスニングなのです。

【どうしたらアクティブリスニングを使えるようになるか】

次の4ステップで、確実に日常生活で使えるようになります。

1.消極的な聴き方を自覚する

2.聴き上手のマインドセットを身につける

3.積極的な聴き方とは

4.積極的な聴き方のテクニック

この講座では、上記の4ステップを次の方法で学びます。

・レクチャー

・エクササイズ

・小テスト

あなたが聴き上手になり、仕事や家庭で信頼されるようになることを願っています。

それでは、講座の中でお会いしましょう。

小松範之